Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13/04/2026
Chez DockZen, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
- Société : [À compléter]
- Adresse : [À compléter]
- Email DPO : dpo@dockzenapp.fr
2. Données collectées
2.1 Données que vous nous fournissez
- Données d'inscription : nom, adresse email, mot de passe (hashé)
- Données de facturation : informations de carte bancaire (stockées par Stripe)
- Données d'utilisation : workspaces créés, applications déployées
2.2 Données collectées automatiquement
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, horodatage
- Cookies techniques : session d'authentification uniquement
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Création et gestion de compte | Exécution du contrat | Durée de la relation + 3 ans |
| Fourniture du service (déploiement apps) | Exécution du contrat | Durée de l'abonnement |
| Facturation et paiement | Obligation légale | 10 ans (obligation comptable) |
| Support client | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
| Sécurité et prévention des fraudes | Intérêt légitime | 1 an |
| Amélioration du service | Intérêt légitime | Données anonymisées |
4. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement avec les sous-traitants suivants :
| Sous-traitant | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Stripe | Traitement des paiements | UE (Ireland) |
| [Hébergeur] | Hébergement infrastructure | France |
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Aucun transfert de données n'est effectué en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à dpo@dockzenapp.frou utilisez les fonctionnalités disponibles dans les paramètres de votre compte.
Suppression de compte : Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres. Cette action entraîne la suppression immédiate de toutes vos données (compte, applications, données de facturation Stripe).
Export de données : Vous pouvez télécharger une copie de vos données personnelles depuis les paramètres de votre compte.
6. Cookies
6.1 Cookies utilisés
DockZen utilise exclusivement des cookies techniques strictement nécessaires :
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
next-auth.session-token | Session d'authentification | 30 jours |
next-auth.csrf-token | Protection CSRF | Session |
6.2 Cookies tiers
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de trackers tiers. Aucun cookie de Google Analytics, Facebook Pixel ou autre service de tracking n'est présent sur notre site.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement HTTPS/TLS pour toutes les communications
- Mots de passe hashés avec bcrypt (salt factor 12)
- Secrets applicatifs chiffrés en base de données (AES-256-GCM)
- Infrastructure hébergée en France avec accès restreint
- Authentification renforcée pour les actions sensibles
- Journal d'audit des accès aux données personnelles
- Mises à jour de sécurité régulières
8. Violation de données
En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.
9. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email ou notification dans le service.
10. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données :
- Email : dpo@dockzenapp.fr
- Courrier : [Adresse à compléter]